Termini e condizioni

Le presenti condizioni stabiliscono le regole di utilizzo della piattaforma di crowdfunding raggiungibile all'indirizzo mamacrowd.com (“Piattaforma”) e del servizio di crowdfunding per le imprese ai sensi del Regolamento (Ue) 2020/1503 articolo di cui all'articolo 2, comma 1, lettera a), sub ii) sui fornitori di servizi di crowdfunding alle imprese e dell’art. 100-ter del d.lgs. n. 58/1998 (il “TUF”) (“Servizio di Crowdfunding”), offerto tramite la Piattaforma da Mamacrowd S.r.l., società autorizzata alla fornitura dei Servizi di Crowdfunding ai sensi dell'art 4 - sexies.1 del TUF e dell’art. 12 del Regolamento (UE) 2020/1503, con delibera Consob, sentita Banca d’Italia, n. 22876 del 08/11/2023, con sede legale in Milano, Via Timavo, 34, codice fiscale e p.iva. 07464370969 (“Mamacrowd”).

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti condizioni di servizio si intende per:

“Banca Depositaria”: il prestatore dei servizi di pagamento conformemente alla Direttiva (UE) 2015/2366, ossia il soggetto (generalmente, una banca o un istituto di pagamento) che gestisce le operazioni di pagamento connesse ai valori mobiliari e strumenti ammessi ai fini di crowdfunding oggetto dell’Offerta;

Servizio di Crowdfunding”: Ai fini delle presenti condizioni di servizio, per Servizi di Crowdfunding si intende l’abbinamento tra gli interessi a finanziare attività economiche di Investitori e Titolari di progetti tramite l’utilizzo della Piattaforma, che consiste nel collocamento senza impegno irrevocabile, di cui all’allegato I, sezione A, punto 7), della direttiva 2014/65/UE, di valori mobiliari e strumenti ammessi a fini di crowdfunding emessi da titolari di progetti o società veicolo, e ricezione e trasmissione degli ordini di clienti, di cui al punto 1 di detta sezione, relativamente a tali valori mobiliari e strumenti ammessi a fini di crowdfunding;

“KIIS”: la scheda contenente le informazioni chiave sull’investimento redatta in conformità al Regolamento.

“Regolamento” il Regolamento UE 2020/1503.

“Test d’Ingresso” test di ingresso per la verifica delle conoscenze di cui all’art. 21 del Regolamento, volto a valutare il livello di conoscenza, esperienza e comprensione dell’investitore non sofisticato in relazione ai servizi di crowdfunding offerti sulla Piattaforma. Il Test d’Ingresso deve essere ripetuto ogni 2 anni, decorrenti dalla data di ultima effettuazione.

“Simulazione”: la simulazione della capacità di sostenere le perdite di cui all’art. 21 del Regolamento, volta a consentire agli investitori non sofisticati di simulare la propria capacità di sopportare le perdite. La Simulazione deve essere ripetuta ogni anno;

“Soglia di Investimento”: l’ammontare superiore al maggiore importo tra 1.000 euro e il 5% del patrimonio netto dell’Investitore Non Sofisticato.

“Diritto di Riflessione”: il diritto di riflessione precontrattuale di cui all’art. 22 del Regolamento, in base al quale l’Investitore Non Sofisticato, entro 4 giorni di calendario dall'effettuazione dell’ordine, può revocare il proprio ordine di investimento senza la necessità di fornire alcuna motivazione e senza spese;

“Offerta”: la comunicazione da parte di un fornitore di servizi di crowdfunding, che presenta sufficienti informazioni sulle condizioni dell’Offerta al pubblico - di ammontare pari o inferiore ad € 5.000.000, calcolati su un periodo di 12 mesi - avente ad oggetto valori mobiliari (come definiti all’articolo 2, comma 1, lettera m) del Regolamento) o strumenti ammessi a fini di crowdfunding (come definiti all’articolo 2, comma 1, lettera n) del Regolamento) emessi dal Titolare di Progetti o dall’SPV e sul progetto di crowdfunding oggetto dell’offerta, così da mettere un investitore in condizione di investire nel Progetto;

“Progetto/i”: il progetto imprenditoriale per il quale il Titolare di progetti persegue l’obiettivo di ottenere finanziamenti tramite l’Offerta di crowdfunding;

“Investitore/i”: ogni persona fisica o giuridica che, tramite Mamacrowd acquisisce valori mobiliari o strumenti ammessi a fini di crowdfunding. Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, con il termine Investitori ci si riferisce, congiuntamente, agli investitori Sofisticati e agli Investitori Non Sofisticati e meglio definiti nel paragrafo che segue;

“Investitore/i Sofisticato/i”: ogni persona fisica o giuridica che è un cliente professionale ai sensi dell’allegato II, sezione I, punto 1, 2, 3, o 4, della direttiva 2104/65/UE o ogni persona fisica o giuridica che ha l’approvazione del fornitore di Servizi di Crowdfunding conformemente ai criteri e secondo la procedura di cui all’allegato II del Regolamento;

“Investitore/i Non Sofisticato/i”: un investitore che non è un Investitore Sofisticato;

“Regime Alternativo”: regime alternativo di sottoscrizione e trasferimento delle quote rappresentative del capitale di S.r.l., disciplinato all’art. 100-ter, co. 2, del TUF;

“Titolare di Progetti”: la persona fisica o giuridica che persegue l’obiettivo di reperire fondi tramite una piattaforma di crowdfunding;

“Utente/i”: i Titolari di Progetti, gli Investitori e qualsiasi altro soggetto che visita o accede alla Piattaforma.

2. MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI SERVIZIO

Mamacrowd si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le presenti condizioni di servizio, notificando agli Utenti tramite la pubblicazione sulla Piattaforma. Gli Utenti sono pertanto tenuti a prendere spesso visione e rileggere periodicamente le presenti T&C, in modo da essere sempre informati circa le condizioni applicate. Resta inteso che l'utilizzo della Piattaforma e/o dei servizi dopo la modifica delle T&C o delle caratteristiche dei servizi comporta l'accettazione delle modifiche apportate.

La Piattaforma non applica costi agli Investitori per la fruizione del Servizio di Crowdfunding (fatta eccezione per i costi eventualmente riferibili al Regime Alternativo ed eventuali costi bancari per l’effettuazione di bonifici). Per un’informativa completa sui costi si invita a visitare la pagina disponibile al seguente link.

Ove dovessero essere introdotti servizi offerti a pagamento, Mamacrowd provvederà ad informare gli Utenti di modifiche relative alle funzionalità/limitazioni dei servizi e/o ai prezzi dei medesimi con un preavviso di 30 gg, anche tramite la pagine sopra linkata, e all'indirizzo email comunicato all'atto della registrazione e/o successivamente. In tale ipotesi, l'Utente potrà recedere dal servizio a pagamento nei successivi 30 gg dalla comunicazione senza alcun addebito o costo aggiuntivo.

In mancanza di comunicazione di recesso, le modifiche si riterranno accettate.

3. UTILIZZO, REGISTRAZIONE, SOTTOSCRIZIONE

I servizi e la Piattaforma sono destinati a Utenti che abbiano compiuto il 18° anno di età.

La navigazione di alcune sezioni della Piattaforma è offerta agli Utenti senza alcuna registrazione, mentre alcune sezioni della Piattaforma ed i Servizi di Crowdfunding sono accessibili dagli Utenti solo dietro registrazione.

Gli Utenti che si registrano alla Piattaforma o sottoscrivono i Servizi di Crowdfunding dovranno fornire alcuni dati personali e seguire la procedura di registrazione e/o di attivazione illustrata al momento della registrazione o della richiesta di sottoscrizione del Servizio di Crowdfunding.

Il processo di autenticazione fa parte delle normali procedure di sicurezza e autenticazione ed ha come fine quello di tutelare la sicurezza degli Utenti e accertarsi che l'Utente sia realmente interessato alla registrazione o alla attivazione del Servizio di Crowdfunding.

Al momento della registrazione o della richiesta di attivazione del Servizio di Crowdfunding sarà richiesto di scegliere uno username da utilizzare insieme alla password prescelta per accedere alla sezione riservata agli Utenti registrati e/o al Servizio di Crowdfunding sottoscritto.

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono illustrate nell'informativa sul trattamento dei dati personali disponibile al seguente link

Nel caso in cui l'Utente non completi la procedura di registrazione o di sottoscrizione al Servizio di Crowdfunding dopo avere fornito l'indirizzo e-mail e/ o altro dato richiesto per la attivazione, l'Utente potrà ricevere un numero limitato di comunicazioni che lo inviteranno a concludere il processo di iscrizione.

La conoscenza dei codici per l'accesso alla Piattaforma e/o al Servizio di Crowdfunding da parte di terzi può consentire l'accesso a terzi non autorizzati. L'Utente registrato dovrà quindi avere cura dei codici di accesso e tenerli riservati. Nel caso di smarrimento, furto o perdita dei codici di accesso l'Utente dovrà prontamente avvisare Mamacrowd che procederà alla disattivazione e sostituzione. L'Utente è direttamente ed indirettamente responsabile di ogni uso improprio ed illegittimo del Servizio di Crowdfunding da parte propria o da parte di terzi che utilizzeranno il Servizio di Crowdfunding a suo nome.

4. DESCRIZIONE DEI SERVIZI DI CROWDFUNDING

I Servizi di Crowdfunding consistono, in sintesi , nella:

1. pubblicazione sulla Piattaforma, a cura e sotto la responsabilità del Titolare di Progetti, del profilo del Titolare di Progetti (e/o dell’SPV) e delle informazioni relative al Titolare di Progetti (e/o all’SPV) quali a titolo esemplificativo, oltre al “KIIS” , il Progetto nonché tutte le informazioni che consentano agli Investitori di prendere le decisioni in materia di investimenti in modo consapevole;
2. la pubblicazione e la gestione sulla Piattaforma dell’Offerta;
3. il ricevimento e la gestione degli ordini degli Investitori;
4. la messa a disposizione dei Clienti dei servizi di pagamento di cui all’art. 10, par. 5, del Regolamento tramite la Banca Depositaria.

5. DISCIPLINA PER I TITOLARI DI PROGETTI

I Titolari di Progetti (e/o l’SPV) si impegnano a fornire a Mamacrowd in maniera dettagliata, corretta, chiara, non fuorviante e senza omissioni, con caratteri leggibili tutte le informazioni riguardanti sé stessi, il proprio Progetto e l’Offerta, nonchè la scheda contenente le informazioni chiave sull’investimento (il "KIIS”), affinché gli Investitori possano ragionevolmente e compiutamente comprendere la natura dell'investimento, il tipo di valori mobiliari o strumenti ammessi a fini di crowdfunding offerti e i rischi ad essi connessi e prendere le decisioni in materia di investimenti in modo consapevole.

I Titolari di Progetti (e/o l’SPV) si impegnano, altresì, a fornire e pubblicare i documenti indicati nella pagina guida che sarà resa disponibile al Titolare di Progetti (e/o l’SPV) dal CSP.

6. DISCIPLINA PER GLI INVESTITORI

6.1 Investitori Sofisticati

Mamacrowd informa gli Investitori Sofisticati che gli stessi possono avere pieno accesso alle opportunità di investimento pubblicate sulla Piattaforma solo dopo aver completato la procedura di qualificazione come Investitori Sofisticati.

In particolare, l’utente che ritiene di essere in possesso dei requisiti necessari per l’ottenimento della qualifica di Investitore Sofisticato, deve provvedere, a seconda dei casi, a completare la richiesta di trattamento come Investitore Sofisticato, secondo il modello messo a disposizione da Mamacrowd sulla Piattaforma, seguendo il relativo iter, ovvero a contattare il supporto della Piattaforma per l’inoltro della documentazione necessaria.

6.2 Investitori Non Sofisticati

Mamacrowd informa gli Investitori Non Sofisticati che gli stessi possono avere pieno accesso alle opportunità di investimento pubblicate sulla Piattaforma solo dopo: (i) aver effettuato il Test d’Ingresso e (ii) aver effettuato la Simulazione della capacità di sostenere le perdite.

Mamacrowd informa gli Investitori Non Sofisticati:

1. dell’importanza di rispondere correttamente alle domande contenute nel questionario del Test di Ingresso;
2. dell’importanza di rispondere a tutte le domande in esso contenute;
3. che risposte mancanti e/o errate possono far sì che il risultato del test sia “Non Appropriato” e delle relative conseguenze;
4. della durata di validità del Test di Ingresso e della necessità di ripeterlo dopo 2 anni;
5. della durata di validità della Simulazione della capacità di sostenere le perdite e della necessità di ripeterla ogni anno.

Una volta compilato il Test d’Ingresso, all’Investitore Non Sofisticato viene reso noto il risultato dello stesso.

Il risultato del test può essere “Appropriato”, laddove l’Investitore Non Sofisticato abbia dimostrato di avere un livello di conoscenza, esperienza e comprensione dei servizi di crowdfunding offerti almeno sufficiente, oppure “Non Appropriato”, laddove livello di conoscenza, esperienza e comprensione dei servizi di crowdfunding offerti dell’Investitore Non Sofisticato si sia rivelato insufficiente.

Il risultato “Non Appropriato” verrà assegnato, altresì, agli Investitori Non Sofisticati che non abbiano fornito sufficienti informazioni necessarie alla valutazione del loro livello di conoscenza, esperienza e comprensione dei servizi di crowdfunding offerti.

In caso di risultato “Non Appropriato”del Test d’Ingresso, Mamacrowd:

1. Avvertirà l’Investitore Non Sofisticato che gli investimenti sui progetti presenti sulla Piattaforma potrebbero essere inappropriati per lui;
2. Emanerà nei confronti dell’Investitore Non Sofisticato una segnalazione di rischio, e non lo incoraggerà a procedere con l’investimento.

L’Investitore Non Sofisticato dovrà confermare di aver ricevuto e compreso la segnalazione di rischio, mediante spunta di un apposito flag.

Inoltre, laddove l’Investitore Non Sofisticato intenda investire in una singola Offerta un ammontare superiore alla propria Soglia di Investimento, Mamacrowd provvede a:

1. indirizzare all’Investitore Non Sofisticato un’avvertenza sui rischi;
2. richiedere all’Investitore Non Sofisticato la manifestazione di consenso esplicito ad effettuare l’investimento per ammontare superiore alla propria Soglia di Investimento;
3. verificare che Investitore Non Sofisticato abbia ottenuto un risultato “Appropriato” al Test d’Ingresso.

Infatti, laddove l’Investitore Non Sofisticato abbia registrato un risultato “Non Appropriato” al Test d’Ingresso, tale l’investitore non potrà perfezionare il suo investimento per ammontare superiore alla propria Soglia di Investimento e dovrà ridurre l’importo fino a ricondurre l’investimento sotto tale Soglia di Investimento.

Inoltre, laddove l’Investitore Non Sofisticato non abbia provveduto a completare il Test d’Ingresso (soprattutto nella parte relativa alla sezione 4) e la Simulazione Perdite, Mamacrowd non sarà in grado di concretamente individuare la Soglia di Investimento. Di conseguenza l’investitore Non Sofisticato potrà effettuare investimenti esclusivamente per ammontari pari o inferiori a 1.000 euro.

Mamacrowd informa altresì gli Investitori Non Sofisticati che:

1. È altamente consigliabile ed opportuno investire sul capitale dei Titolari di Progetti solo nel caso in cui l'investimento è adeguatamente rapportato alle proprie disponibilità finanziarie;
2. possono esercitare il diritto di Riflessione entro 4 giorni di calendario dalla data dell'ordine;
3. possono esercitare il diritto di revoca di cui all’art 23 par. 12 quando, a seguito del loro investimento siano riscontrati nel KIIS pubblicato omissioni errori o imprecisioni che potrebbero avere ripercussioni significative sul rendimento atteso dell’investimento ;
4. Mamacrowd non svolge attività di consulenza, né formula raccomandazioni riguardanti gli strumenti finanziari oggetto delle singole offerte;
5. Mamacrowd ha predisposto la Policy sui Conflitti di Interesse visibile al seguente link;
6. Mamacrowd ha predisposto una policy per la tutela della privacy visibile al seguente link;
7. Mamacrowd ha predisposto una policy per la gestione dei Reclami visibile al seguente link ;
8. Mamacrowd ha predisposto pagina dedicata ai Costi visibile al seguente link
9. Tutti gli investitori (sofisticati e non sofisticati) sono tenuti a perfezionare il loro ordine di investimento tramite bonifico bancario indirizzato al conto indisponibile destinato al Titolare del progetto (o allo SPV). Il Gestore richiede che l’accredito del bonifico effettuato dall'Investitore per perfezionare l’adesione inserita sulla Piattaforma (l’”Accredito”) venga registrato in entrata sul conto corrente vincolato destinato al Titolare del progetto entro 14 giorni dalla data di inserimento dell’ordine di adesione (il “Termine di Incasso”). In caso di mancato accredito sul conto corrente vincolato destinato al Titolare del Progetto del bonifico effettuato dall'investitore per il pagamento dell'intero controvalore della quota sottoscritta entro il Termine di Incasso, l'ordine di investimento verrà considerato ‘Ordine Inevaso’ e il Gestore provvederà in automatico all’annullamento dello stesso, dando, eventualmente, comunicazione scritta all'investitore dell'avvenuto annullamento. Qualora, per qualsiasi causa, l’Accredito arrivasse sul conto corrente destinato all’offerta in data successiva a quella di Annullamento dell’Ordine Inevaso, il Gestore procederà senza spese alla restituzione dell'importo ricevuto relativamente all’Ordine Inevaso annullato entro 15 giorni lavorativi decorrenti dalla data di Annullamento dell’Ordine Inevaso. (Ulteriori chiarimenti alla Faq n.7).

7. REGIME ALTERNATIVO DI TRASFERIMENTO E INTESTAZIONE DELLE QUOTE

Attraverso un apposito accordo tra Mamacrowd e Directa S.I.M S.p.a. con sede legale in Torino, Via Buozzi n. 5, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese 06837440012, società di Intermediazione mobiliare autorizzata alla prestazione dei servizi di i) ricezione e trasmissione ordini, ii) collocamento senza impegno irrevocabile nei confronti dell’Emittente, iii) esecuzione ordini per conto dei Clienti aventi per oggetto strumenti finanziari e iv) consulenza in materia di investimenti (di seguito, anche “Directa SIM”), all’Investitore viene data la possibilità di usufruire del regime alternativo di intestazione e trasferimento delle quote, di cui all’art. 100-ter, co. 2, del TUF (il “Regime Alternativo”) ai termini e alle condizioni di seguito indicati.

Il Regime Alternativo, applicabile soltanto alle offerte di quote di società a responsabilità limitata, permette agli Investitori di effettuare l’intestazione delle quote sottoscritte sulla Piattaforma Mamacrowd per il tramite di Directa SIM la quale, dunque, procederà all’intestazione delle quote in nome proprio e per conto dell’Investitore (effettuando il così detto “Servizio di Rubricazione”) aprendo un apposito conto presso Directa SIM intestato all’investitore che aderisce al regime Alternativo (il “Conto SIM”)

L’adesione al Regime Alternativo comporta una deroga al regime ordinario di cui all’art. 2470, co. 2, c.c. e all’art. 37, co. 1-bis, del DL. 112/2008 (il “Regime Ordinario”), ed è oggetto di specifica opzione da parte dell’Investitore.

Per maggiori informazioni sul Regime Alternativo e sui relativi costi è disponibile sul portale un’apposita sezione informativa (disponibile qui).

8. COPYRIGHT

La Piattaforma, le pagine che la compongono, le tecnologie, le idee, i loghi, i marchi, la veste grafica, i testi, i file audio/video, e più in generale ogni altra creatività connessa alla Piattaforma e al Servizio di Crowdfunding sono e rimarranno di proprietà di Mamacrowd S.r.l. e non possono essere riprodotti, usati o rappresentati dagli Utenti, ad eccezione dei casi dove è espressamente ammesso e nei limiti in cui è ammesso. All'Utente viene concesso un diritto d'uso della Piattaforma non trasferibile e limitato ad un utilizzo privato e non commerciale.

9. CONTENUTI PUBBLICATI DAGLI UTENTI

Mamacrowd non svolge alcun controllo, ad eccezione di quelli previsti dal Regolamento, sui contenuti immessi dagli Utenti ed in particolare dai Titolari di Progetti (e/o dall’SPV). Conseguentemente, gli Utenti si assumono la responsabilità dei contenuti, materiali ed informazioni di qualsiasi tipo da essi eventualmente pubblicati trasmessi o diffusi o resi accessibili sulla Piattaforma o tramite il Servizio di Crowdfunding e sono i soli responsabili, anche da un punto di vista patrimoniale per i danni causati direttamente e/o indirettamente a terzi. Pertanto l'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Mamacrowd S.r.l. da ogni eventuale pretesa di terzi derivante o comunque connessa con l'utilizzo della Piattaforma e/o del Servizio di Crowdfunding.

Mamacrowd si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, in caso di violazione degli impegni qui previsti da parte degli Utenti, anche dietro segnalazione di terzi, di sospendere e/o interrompere immediatamente l'accesso alla Piattaforma e/o ai propri servizi, nonché di cancellare quei contenuti ritenuti lesivi di disposizioni di legge, senza che alcunché sia dovuto all'Utente. Tuttavia il fatto che Mamacrowd non impedisca la pubblicazione ovvero non cancelli un contenuto dell'Utente, non significa che detto contenuto sia stato giudicato accettabile da Mamacrowd.

In ogni caso Mamacrowd invita gli Utenti, ritenendoli altrimenti responsabili, a:

1. Non pubblicare informazioni personali o immagini che l'Utente desidera mantenere riservate o che possano consentire agli altri Utenti di contattarlo direttamente. Mamacrowd invita gli Utenti a non pubblicare dati e/o informazioni riferibili a terzi dei quali non si sia ottenuto preventivo consenso.
2. Non pubblicare informazioni, contenuti o materiale di qualsiasi tipo (audio video grafico ecc) coperto da copyright senza preventiva autorizzazione del soggetto avente diritto.
3. Non pubblicare contenuti relativi a minori o che siano altrimenti in violazione di norme di legge e regolamenti;
4. Non caricare, affiggere, postare, inviare o in altro modo trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi, interrompere il normale svolgimento delle comunicazioni, interferire o interrompere i servizi e/o i server collegati con i servizi.

Mamacrowd collabora con la Pubblica Autorità in tutti i casi in cui le venisse richiesto di fornire i dati e/o informazioni necessarie per risalire agli autori di illeciti.

10. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'

Mamacrowd si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per garantire la funzionalità della Piattaforma, anche in conformità alle disposizioni previste dal Regolamento. L'Utente tuttavia conviene e concorda che Mamacrowd non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione della Piattaforma dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di Mamacrowd quali, a titolo esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche; (iii) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dall’Utente.

In caso di interruzione della funzionalità del Piattaforma, Mamacrowd si impegna a ripristinarlo nel minor tempo possibile. L'Utente, conviene e concorda che Mamacrowd non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dall'Utente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso alla Piattaforma. Mamacrowd non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione delle presenti Condizioni di Servizio. Mamacrowd è responsabile unicamente per l’erogazione del Servizio di Crowdfunding e non presta alcuna garanzia in ordine alla gestione del Regime Alternativo da parte di Directa SIM. Mamacrowd non è responsabile per errori e/o omissioni relativi al Regime Alternativo, né per la condotta di Directa SIM. Qualsiasi richiesta, questione, reclamo o controversia relativa al Regime Alternativo e alla sua gestione, dovrà essere rivolta esclusivamente a Directa SIM.

11. INTERRUZIONE, DISATTIVAZIONE E RISOLUZIONE

Nel caso in cui Mamacrowd dovesse accertare direttamente o a seguito di segnalazione di terzi, ivi comprese le competenti Autorità, una violazione della normativa nazionale e/o internazionale, oppure delle condizioni previste dalle presenti T&C, anche con riferimento agli impegni di cui al precedente art. 5 in capo ai Titolari di progetti, Mamacrowd si riserva il diritto di interrompere l'accesso alla Piattaforma e/o di disattivare il Servizio di Crowdfunding. In tal caso Mamacrowd invierà all'Utente, a mezzo Posta Elettronica Certificata, una comunicazione attestante l'interruzione dell'accesso alla Piattaforma e/o la disattivazione del Servizio, indicando le relative ragioni e, se del caso, a propria totale discrezione, invitando l’Utente a regolarizzare la situazione entro un congruo termine. Qualora l’Utente non dovesse porre in essere le attività di regolarizzazione entro il termine assegnato, Mamacrowd procederà a risolvere le presenti T&C per fatto e colpa dell’Utente. Nei casi più gravi, Mamacrowd potrà, a propria totale discrezione, procedere immediatamente a risolvere le presenti T&C per fatto e colpa dell’Utente, senza la previa comunicazione di invito a regolarizzare la situazione. Mamacrowd in ogni caso si riserva il diritto ad intraprendere le dovute azioni contro gli utenti che non agiscano in integrale conformità a quanto previsto dalle presenti T&C.

12. PRIVACY

I dati personali sono raccolti e trattati al fine di dare seguito alle richieste dell'Utente. Mamacrowd garantisce ai propri Utenti di operare nel rispetto della normativa in materia di trattamento e protezione dei dati personali, disciplinata dal Regolamento (UE) 2016/679 “GDPR”, il D.lgs. n. 196/2003 “Codice Privacy”, nonché dei provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali.

L'informativa sulla privacy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali ed è accessibile al seguente link.

Il titolare del trattamento dei dati è Mamacrowd S.r.l..

All'atto della registrazione potrà essere richiesto all'Utente di prestare il proprio consenso alla ricezione di informazioni a carattere commerciale, anche tramite l'invio di newsletter. In tal caso l'Utente sarà libero di prestare o meno il proprio consenso.

13. COOKIE

Per il corretto funzionamento della Piattaforma è necessario l'utilizzo dei cookie. I cookie vengono utilizzati per ricavare informazioni sui terminali, sul sistema operativo, sull'indirizzo IP, sul tipo di browser in uso e per raccogliere informazioni, in forma aggregata o puntuale. Vengono utilizzati per offrire all'Utente una esperienza di navigazione migliore, per permettere l’utilizzo di specifiche funzionalità del sito e per effettuare la profilazione degli Utenti. Per approfondire si veda la Cookie policy estesa, in cui, oltre alla descrizione dettagliata dei cookie utilizzati, è possibile disattivare specifiche tipologie di cookie, negandone l'utilizzo.

14. NORMATIVA APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni di Servizio sono regolate dalle leggi della Repubblica Italiana.

Per le eventuali controversie che dovessero insorgere tra Mamacrowd e l'Utente in merito alla validità, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti T&C, o che siano comunque connesse ad esso, Mamacrowd e l'Utente si danno atto e accettano reciprocamente di adeguarsi alla seguente procedura:

1. Le Parti tenteranno in primo luogo una soluzione bonaria tra loro. In tal senso la Parte interessata comunicherà per iscritto all'altra Parte un invito ad incontrarsi entro e non oltre un termine di 15 giorni, all'uopo proponendo non meno di tre date alternative in giorni e orari lavorativi, per cercare di risolvere bonariamente tra di loro, senza l'intervento di terze parti, l'insorgenda controversia. (“Invito Bonario” e “Procedimento Bonario”). L'Invito Bonario conterrà una descrizione delle ragioni a base della doglianza. La Parte ricevente l'Invito Bonario dovrà rispondere entro e non oltre i successivi 15 giorni, comunicando la data dell'incontro tra quelle proposte dalla Parte interessata e le argomentazioni a base delle proprie ragioni. All'incontro le Parti redigeranno apposito verbale in cui daranno atto del raggiunto accordo bonario o, viceversa, del mancato raggiungimento di un accordo bonario (“Accordo Bonario”);

In caso di mancato raggiungimento dell'Accordo Bonario, la Parte interessata potrà procedere con l'instaurazione della controversia giudiziale (“Procedimento Giudiziale”). Per il Procedimento Giudiziale, relativo ad ogni controversia riguardante la validità, l'interpretazione e/o l'esecuzione dell'accordo tra le Parti, ad eccezione dei casi in cui l'Utente della Piattaforma possa essere definito quale consumatore ai sensi del D.Lgs n. 206 del 2005, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.