Gestione del portale

CHI GESTISCE IL PORTALE

Il Portale per la raccolta di capitali on line denominato mamacrowd.com è gestito dalla società Siamosoci S.r.L., capitale sociale € 67.491,89 interamente versato, numero di iscrizione al registro Imprese di Milano, codice fiscale e partita iva 07464370969.

SiamoSoci s.r.l. è iscritta al n. 8 della sezione ordinaria del registro dei portali on line per la raccolta di capitale di rischio da parte di startup innovative, come da delibera CONSOB n. 19002 del 6 agosto 2014.

Le informazioni relative ai fondatori di SiamoSoci S.r.L. e al team di Siamosoci sono contenute nella pagina chi siamo del Portale

Altri link nella pagina:

 

COSA FACCIAMO E COME SELEZIONIAMO LE OFFERTE

Siamosoci inserisce nel Portale le startup innovative che intendono collocare strumenti finanziari rappresentativi del loro capitale sociale on line attraverso il canale rappresentato dal Portale di crowdfunding mamacrowd.com.

La selezione delle startup da inserire nella 'vetrina' rappresentata dal Portale avviene ad opera del team e della direzione di SiamoSoci, previa la verifica della liceità del progetto e della sua non contrarietà a norme di legge, all'ordine pubblico o al buon costume.

Prima di poter pubblicare un'Offerta sul Portale è necessario che il promotore dell'iniziativa espleti la procedura di registrazione prevista sul Portale, compilando tutti i campi richiesti relativi al promotore stesso e al progetto.

Una volta completata la creazione del profilo sul Portale a cura del promotore dell'iniziativa, il team di SiamoSoci (contattabile all'indirizzo info@mamacrowd.com) provvede, in contraddittorio con il promotore, alla verifica del possesso dei requisiti previsti dalla vigente normativa in tema di raccolta di capitale di rischio da parte di startup innovative tramite portali in line.

Verificata la sussistenza dei pre-requisiti di legge, Siamosoci si riserva, comunque, la facoltà, di decidere se dare corso alla pubblicazione di un progetto sul proprio Portale.

La mancata pubblicazione di un'Offerta sul Portale, non è, comunque, da intendersi come una valutazione negativa delle potenzialità dell'iniziativa e non preclude possibili future pubblicazioni, quando il progetto soddisferà pienamente i requisiti per la sua diffusione.

 

Modalità per la gestione degli ordini

SiamoSoci non può detenere somme di denaro di pertinenza degli Investitori né eseguire direttamente gli ordini per la sottoscrizione degli strumenti finanziari offerti sui propri portali, dovendo a tal fine trasmetterli esclusivamente tramite una banca o un'impresa di investimento (SIM).

Le banche e le imprese di investimento che ricevono gli ordini:

  • curano il perfezionamento degli ordini che ricevono per il tramite di un Gestore e tengono informato quest'ultimo sui relativi esiti;
  • operano nei confronti degli Investitori non professionali, ad eccezione delle operazioni di valore sotto la soglia di cui all'art. 17 comma 4 del Regolamento , nel rispetto delle disposizioni applicabili contenute nella Parte II del Testo Unico dei mercati Finanziari e nella relativa disciplina di attuazione;
  • assicurano che per ciascuna Offerta la provvista necessaria al perfezionamento degli ordini sia costituita su un conto indisponibile ('escrow account') intestato all'Emittente e acceso presso gli stessi intermediari e/o un sub depositario da essi designati.

 

COSTI CONNESSI ALL'INVESTIMENTO IN STARTUP INNOVATIVE

Il dettaglio dei costi connessi all'investimento in startup innovative viene pattuito:

  • con l'Emittente, sul contratto afferente l'Offerta,
  • con l'Investitore, sul contratto stipulato con la Banca o l'impresa di investimento per la prestazione del corrispondente servizio di investimento.

(Nota: generalmente, il Portale non applica costi a carico degli Investitori; qualora, invece, fossero previsti, ne verrebbe data opportuna informativa in questa sede e nel documento informativo per l'investitore )

Entrambi i costi sono indicati nell'apposita sezione del set informativo precontrattuale

E' opportuno sottolineare che SiamoSoci:

  • non prevede costi a carico degli Investitori (Nota: generalmente, il Portale non applica costi a carico degli Investitori; qualora, invece, fossero previsti, ne verrebbe data opportuna informativa in questa sede e nel documento informativo per l'investitore).
  • In caso di esito positivo (perfezionamento) dell'Offerta, a titolo di corrispettivo per i servizi prestati, applica all'Emittente una commissione determinata in percentuale sul capitale effettivamente raccolto e variabile a seconda dell'Offerta. L'Emittente dovrà pagare tale corrispettivo solo nel momento in cui sarà perfezionato l'aumento di capitale secondo tutti i requisiti previsti nel documento di Offerta.

Le spese a carico degli Investitori per la trasmissione degli ordini a banche e imprese di investimento, se presenti, sono indicati nella scheda informativa relativa a ciascuna Offerta.

 

Misure predisposte per ridurre e gestire i rischi di frode

Per politica per la “Prevenzione delle Frodi” si intendono le misure messe in atto da SiamoSoci, di seguito descritte, atte a prevenire:

  1. frodi legate alla eventuale intrusione nel Portale da parte di terzi non autorizzati;
  2. frodi legate alla liceità dei progetti portati avanti dalle Emittenti;
  3. frodi legate alle informazioni pubblicate sul Portale;
  4. frodi legate all'utilizzo improprio da parte dell'Emittente dei fondi raccolti dagli Investitori;
  5. frodi legate alle transazioni finanziarie;

In tale contesto SiamoSoci pone in essere le seguenti misure e precisamente:

 

1) Con riferimento alle frodi legate alla eventuale intrusione nel Portale da parte di terzi non autorizzati:

predispone adeguati sistemi di sicurezza informatica in grado di proteggere il proprio sistema informatico da accessi esterni non autorizzati, attraverso l'utilizzo di apparati firewall correttamente posizionati nella rete che consentono altresì di rilevare e tracciare qualsiasi tentativo di accesso:

  • identifica le startup prima della pubblicazione di qualsiasi informazione sul Portale;
  • consegna alle startup credenziali personalizzate di accesso al Portale, da tenere riservate sotto la diretta responsabilità delle startup.

2) Con riferimento alle frodi legate alla liceità dei progetti portati avanti dalle Emittenti:

Qualora la startup innovativa non provenga da un percorso di incubazione presso incubatori presenti sul territorio nazionale od internazionale, sottopone preliminarmente ciascun progetto presentato dalle startup innovative ad un proprio 'Comitato di validazione offerte' chiamato ad esprimersi sulla liceità del progetto.

3) Con riferimento alle frodi legate alle informazioni pubblicate sul Portale:

Effettua una verifica circa i requisiti previsti dal Regolamento CONSOB 18592/2013 per l'ammissibilità delle offerte sul Portale. Si evidenzia tuttavia che le informazioni fornite sul Portale dalle Emittenti sono di esclusiva pertinenza e responsabilità delle Emittenti stesse. Si evidenzia altresì, per quanto riguarda la documentazione relativa alle offerte delle Emittenti, che le stesse sono pubblicate sul Portale a seguito di un aumento di capitale effettuato dinanzi ad un Notaio il quale, a sua volta, pone in essere i controlli di legge necessari e propedeutici alla redazione del relativo verbale.

4) Con riferimento alle frodi legate all'utilizzo improprio da parte dell'Emittente dei fondi raccolti dagli Investitori:

Poiché l'Emittente ed il suo management sono unicamente responsabili dell'utilizzo dei fondi raccolti dagli Investitori, SiamoSoci non può compiere alcuna attività di controllo in tal senso e rinvia sul punto alle attuali norme societarie e, eventualmente, penali relative alla materia.

5) Con riferimento alle frodi legate alle transazioni finanziarie:

Poiché per le transazioni finanziarie SiamoSoci si appoggerà completamente al sistema bancario, SiamoSoci rinvia ai presidi anti-frode predisposti da tali soggetti.

 

Trattamento dei dati personali

Siamosoci ha nominato un Responsabile privacy che ha il compito di coordinare le diverse misure organizzative adottate per il corretto trattamento dei dati personali e delle informazioni ricevute dai clienti.

SiamoSoci ha predisposto un'adeguata architettura informatica in grado di proteggere il proprio sistema informatico da accessi esterni non autorizzati, con un controllo effettuato mediante l'uso di apparati firewall correttamente posizionati nella rete che consentono altresì di rilevare e tracciare qualsiasi tentativo di accesso.

Gli utenti sono invitati a prendere visone dell'informativa sulla privacy disponibile nella sezione privacy del sito

 

Misure predisposte per gestire i conflitti di interesse

Per “Conflitto di Interessi” si intende una situazione in cui il Gestore o un soggetto rilevante (un amministratore, un dirigente, un collaboratore del Gestore)  o avente con il Gestore un legame di controllo diretto o indiretto:

  • possa realizzare un guadagno finanziario, a titolo esemplificativo entrando nel capitale sociale dell'Emittente, oppure acquisendo diritti di opzione o altri strumenti finanziari che diano diritto di acquisire quote di capitale dell'Emittente, oppure accettando una proposta di consulenza o comunque un qualsivoglia incarico da parte dell'Emittente che porti all'ottenimento;
  • sia portatore di un interesse nel risultato del servizio prestato all'Investitore distinto da quello dell'Investitore medesimo;
  • abbia un incentivo a privilegiare gli interessi di Investitori diversi da quelli a cui il servizio è prestato;
  • svolga la medesima attività dell'Investitore;
  • riceva o possa ricevere da una persona diversa dall'Investitore, in relazione con il servizio a questi prestato, un incentivo, sotto forma di denaro, beni o servizi, diverso dalle commissioni o dalle competenze normalmente percepite per tale servizio.

 

(collettivamente le “Operazioni di Potenziale Conflitto di Interessi”).

In via generale i rischi di Conflitto di Interessi di SiamoSoci sono limitati in quanto il Gestore si propone principalmente come vetrina per promuovere e portare a conoscenza dei potenziali Investitori, tramite la propria piattaforma, le startup innovative. Il Gestore non fornisce una consulenza di carattere finanziario all'Investitore, né raccomandazioni o sollecitazioni più o meno esplicite alla sottoscrizione degli strumenti finanziari esposti. Sul Portale inoltre non viene negoziato il controvalore delle quote di capitale offerte perché esso è prestabilito e fissato dall'Emittente in sede deliberativa dai competenti organi interni delle Emittenti.

Ciò premesso, qualora con riferimento ad una o più singole Emittenti, SiamoSoci dovesse trovarsi di fronte a Operazioni di Potenziale Conflitto di Interessi, Siamo Soci procederà ad una valutazione del potenziale conflitto di interessi, che sarà effettuata ispirandosi a principi di:

  • etica, trasparenza e imparzialità;
  • correttezza, lealtà e collaborazione;
  • rispetto del segreto professionale;
  • rispetto delle norme di legge e dei regolamenti emanati dagli organi di vigilanza;

 

Valutazione del Potenziale Conflitto di Interessi

Ove, a seguito della Valutazione del Potenziale Conflitto di Interessi SiamoSoci dovesse comunque decidere di dar seguito ad una o più delle Operazioni di Potenziale Conflitto di Interessi, procederà a darne adeguata informativa agli Investitori basandosi su principi di immediatezza e massima trasparenza (“Informativa”). Nei soli casi in cui, invece, dalla Valutazione del Potenziale Conflitto di Interessi dovesse emergere che neanche attraverso l'Informativa sia possibile dirimere il conflitto di interessi, SiamoSoci prenderà in considerazione la possibilità di adottare, anche attraverso tecniche cosiddette di 'Chinese Walls', disposizioni volte ad assicurare la necessaria separatezza organizzativa, operativa, gerarchica, e, ove necessario, anche fisica delle attività che possono generare conflitto con gli interessi degli Investitori (“Soluzioni di Separatezza ed indipendenza Funzionale”).

Solo qualora anche attraverso l'eventuale adozione di Soluzioni di Separatezza ed Indipendenza Funzionale Siamo Soci dovesse reputare che non sia possibile dirimere il conflitto di Interessi, SiamoSoci desisterà dall'effettuare una o più delle Operazioni di Potenziale Conflitto di Interessi.

In ogni caso, qualora SiamoSoci dovesse decidere di procedere con le Operazioni di Potenziale Conflitto di Interessi pur in presenza di una Valutazione del Potenziale Conflitto di Interessi positiva, SiamoSoci implementerà un sistema di gestione dei reclami strutturato in modo tale da assicurare che l'analisi delle contestazioni eventualmente presentate dagli Investitori venga svolta da personale estraneo alle attività oggetto delle Operazioni di Potenziale Conflitto di Interessi, assicurando in tal modo un giudizio indipendente.

Resta in ogni caso inteso che SiamoSoci presidierà le attività oggetto di potenziale conflitto di interessi e procederà ad aggiornare costantemente la presente policy apportando quelle modifiche che si siano rese necessarie a seguito dell'esperienza effettuata durante lo svolgimento della propria attività di Gestore.

 

GESTIONE DEI RECLAMI

Il cliente potrà proporre un reclamo ufficiale a SiamoSoci inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo: “Siamosoci S.r.L.” - Ufficio Compliance Mamacrowd – Via Copernico, 38 – 20125 MILANO, oppure attraverso una email con oggetto “reclamo” all'indirizzo di posta elettronica: support@mamacrowd.com.

Il Cliente dovrà indicare nel reclamo:

  1. gli estremi necessari ad una corretta identificazione;
  2. l'operazione o il servizio a cui il reclamo si riferisce;
  3. una descrizione sintetica dei motivi della doglianza;
  4. i presunti danni o inadempimenti al Contratto subiti;
  5. l'eventuale corrispondenza intercorsa con Siamosoci prima del reclamo.

 

Gli elementi essenziali del reclamo ricevuto saranno trascritti fedelmente, in ordine cronologico, nell'apposito Registro dei Reclami, detenuto dalla Funzione Compliance di SiamoSoci.

SiamoSoci si è dotata di specifiche procedure interne idonee ad assicurare una sollecita trattazione dei reclami presentati dai Clienti.

Infatti, secondo le procedure interne, SiamoSoci comunicherà - in un termine non superiore ai 90 (novanta) giorni dalla data di ricezione del reclamo - l'esito finale del reclamo stesso al cliente con le proprie determinazioni per iscritto ovvero mediante posta elettronica, ove questa modalità sia stata autorizzata dal Cliente.

Nel caso in cui SiamoSoci dovesse ricevere comunicazioni di generica doglianza o reclami incompleti, ossia che non contengono tutti gli elementi utili per consentire una sua sollecita trattazione, il cliente potrebbe essere contattato via e mail dal personale autorizzato di SiamoSoci per richiedere le motivazioni alla base della doglianza necessarie per consentire di completare il reclamo. In tal caso il giorno di ricezione del reclamo viene considerato quello in cui lo stesso sarà completato.

Un reclamo viene definito “risolto” qualora sia superato il motivo della lamentela.

SiamoSoci a tal proposito considera “risolto” un reclamo qualora:

  1. sia decorso il termine per le procedure di mediazione o conciliazione stragiudiziale (per totale inattività del ricorrente);
  2. è stato raggiunto un accordo tra le parti per via giudiziaria o stragiudiziaria, mediante transazione o mediante un accordo di acquiescenza (attività del ricorrente conciliata tra le parti);
  3. il ricorrente si sia avvalso delle procedure di conciliazione ed arbitrato previste dalla normativa vigente (attività del ricorrente approdata ad altra sede di esecuzione).

 

Meccanismi previsti per la risoluzione stragiudiziale delle controversie

Per le eventuali controversie che dovessero insorgere tra le Parti in merito alla validità, all'interpretazione o all'esecuzione dell'Accordo tra SiamoSoci e l'utente, o che siano comunque connesse ad esso, le Parti si danno atto e accettano reciprocamente di adeguarsi alla seguente procedura:

  1. Le Parti tenteranno in primo luogo una soluzione bonaria tra loro.
    In tal senso la Parte interessata comunicherà per iscritto all'altra Parte un invito ad incontrarsi entro e non oltre un termine di 15 giorni, all'uopo proponendo non meno di tre date alternative in giorni e orari lavorativi, per cercare di risolvere bonariamente tra di loro, senza l'intervento di terze parti, l'insorgenda controversia. (“Invito Bonario” e “Procedimento Bonario”). L'Invito Bonario conterrà una descrizione delle ragioni a base della doglianza.
    La Parte ricevente l'Invito Bonario dovrà rispondere entro e non oltre i successivi 15 giorni, comunicando la data dell'incontro tra quelle proposte dalla Parte interessata e le argomentazioni a base delle proprie ragioni. All'incontro le Parti redigeranno apposito verbale in cui daranno atto del raggiunto accordo bonario o, viceversa, del mancato raggiungimento di un accordo bonario (“Accordo Bonario”);
  2. In caso di mancato raggiungimento dell'Accordo Bonario durante il Procedimento Bonario, la Parte interessata potrà esperire un procedimento di mediazione ai sensi del D.Lgs n. 28 del 2010, come modificato dalla Legge 9 agosto 2013, n.98, di conversione con modifiche del D.L. n.69/2013 (“Procedimento di Mediazione”). Il Procedimento di mediazione è condizione di procedibilità della domanda giudiziale e dovrà essere iniziato presso organismi di mediazione presenti nel luogo del giudice territorialmente compete per l'eventuale controversia giudiziale.
  3. Qualora il Procedimento di Mediazione si concluda senza un accordo o comunque ricorrano le condizioni previste dal D.Lgs n. 28 del 2010, come modificato dalla Legge 9 agosto 2013, n.98, di conversione con modifiche del D.L. n.69/2013, la Parte interessata potrà procedere con l'instaurazione della controversia giudiziale (“Procedimento Giudiziale”). Per il Procedimento Giudiziale, relativo ad ogni controversia riguardante l'instaurazione, l'interpretazione e/o l'esecuzione dell'accordo tra le Parti, ad eccezione dei casi in cui l'utente del Portale possa essere definito quale consumatore ai sensi del D.Lgs n. 206 del 2005, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

 

Dati aggregati sulle offerte

Per ciascuna Offerta pubblicata sul Portale viene reso noto all'interno della scheda dell'Offerta, lo stato delle sottoscrizioni di tempo in tempo realizzate, anche con l'ausilio di tabelle e grafici, nonché il periodo residuo di durata dell'Offerta e la percentuale di partecipazione degli Investitori istituzionali eventualmente aderenti.

Copia di ciascuna scheda di Offerta viene conservata anche dopo la chiusura della stessa, a prescindere dagli esiti, per il periodo previsto dalla normativa.

 

Normativa di riferimento

In calce alla presente pagina sono riepilogati tutti i link utili ad approfondire il crowdfunding, la normativa di riferimento, Il registro tenuto dalla CONSOB, la sezione di investor education predisposta dalla CONSOB la sezione speciale del registro delle imprese dedicata alle startup innovative e agli incubatori.

Lista dei Link visualizzati in calce alla pagina:

 

PROVVEDIMENTI SANZIONATORI A CARICO DEL PORTALE

Non sono stati emessi provvedimenti sanzionatori di alcun tipo a carico di Siamosoci S.r.L. relativamente alla gestione del Portale mamacrowd.com

Si provvede, comunque a fornire il link al sito della CONSOB preposto a fornire tale informazione: Provvedimenti sanzionatori.

 

SANZIONI APPLICATE DAL PORTALE ALLE STARTUP INADEMPIENTI

Siamosoci si riserva di adottare nei confronti degli Emittenti in caso di inosservanza delle regole di funzionamento del Portale, idonee iniziative volte alla tutela del Portale e degli Investitori; le eventuali iniziative sono indicate in modo chiaro nel contratto stipulato con la startup per la gestione dell'Offerta, nonché sulla scheda di Offerta pubblicata sul sito.

Nel caso in cui SiamoSoci non prevedesse alcuna iniziativa nei confronti degli emittenti ne verrà data notizia sulla scheda dell'Offerta pubblicata sul Portale mediante annotazione “SiamoSoci non ha predisposto per la presente Offerta alcuna iniziativa con riferimento all'eventuale inosservanza delle regole di funzionamento del Portale da parte dell'Emittente”.

 

All'Emittente non è consentito accedere all'area di pubblicazione del Portale

successivamente alla data di pubblicazione dell'Offerta. Dopo la fase di caricamento, le informazioni da questi fornite al Portale vengono processate ed inserite sul Portale stesso a cura dell'Emittente previa autorizzazione di SiamoSoci. In relazione a tali attività, pertanto, l'Emittente assume tutte le responsabilità in ordine alla consegna dei documenti richiesti e alla completezza e veridicità delle informazioni fornite.

In caso di inadempienza da parte dell'Emittente circa la consegna dei documenti richiesti in ordine all'Offerta e in caso di ritardo nella consegna degli stessi, SiamoSoci si riserva di non pubblicare l'Offerta oppure, se già pubblicata, di bloccarla dandone immediata informazione a tutti gli eventuali Investitori che nel frattempo vi avessero aderito. Siamosoci 'riaprirà' nuovamente l'Offerta dopo la risoluzione dei sospesi che l'hanno interrotta.

In casi estremi SiamoSoci si riserva di risolvere il rapporto contrattuale con l'Emittente in ordine alla pubblicazione dell'Offerta, informando i sottoscrittori sia direttamente che mediante apposita informazione sul Portale.

In questo caso SiamoSoci si riserva di chiedere i danni all'Emittente.

SiamoSoci impone all'Emittente di mantenere un comportamento equilibrato e ragionevole anche con riferimento alla pubblicizzazione che l'Emittente in via autonoma e distinta dovesse effettuare sui social networks, sul proprio sito o attraverso altre modalità di comunicazione.

L'Emittente é obbligato a utilizzare una comunicazione chiara completa e non fuorviante e non in contrasto con quella utilizzata dal Portale e concordata con l'Emittente. SiamoSoci S.r.L. o il Portale non possono essere ritenuti responsabili di eventuali comportamenti assunti in via autonoma dall'Emittente al di fuori dell'Offerta pubblicata sul Portale.

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