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MamaClean

https://www.mamaclean.it/   Assago (MI), Italia
Scadenza dell'offerta: 06/12/2019 ID Progetto: 242

Il leader italiano della lavanderia on demand, con € 800mila di ricavi e oltre 35mila utenti a Milano e Monza. Ora mira ad espandersi in nuov...

Offerta convalidata da investitore professionale: non ancora
124 %
€ 618.837
47 adesioni totali
€ 50.205
26 adesioni incassate
€ 500.000
obiettivo minimo
€ 244,46
inv. minimo
10,64 %
equity
52 GIORNI
alla scadenza
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  • Investitori26
  • MamaClean è la boutique online specializzata nella cura dei capi attraverso il servizio di lavanderia a domicilio 7 giorni su 7 dalle 7:00 alle 23:00. Con oltre 700.000 capi trattati, oggi è presente in più di 30 comuni tra Milano e Monza e serve regolarmente migliaia di clienti soddisfatti. Il servizio concentra efficienza, cura dei capi, esperienza on demand a 5 stelle e una qualità unica.

    perche-investire-mamaclean

    MamaClean non è solo una piattaforma tecnologica bensì un’attività pienamente integrata, dotata di un atelier di lavanderia di proprietà, nel quale lavorano artigiani con esperienza pluridecennale. Il modello di business è unico e replicabile a livello geografico. Grazie a ciò l’azienda, in continua espansione, è cresciuta fino a raggiungere nel 2018 un fatturato di 800.000 euro.

    numeri-mamaclean

    MamaClean vuole costruire la lavanderia del futuro e guidare il settore verso un orizzonte di innovazione, qualità e sostenibilità. In particolare, vuole:

    • Portare il proprio servizio innovativo nei 14 più importanti capoluoghi italiani entro il 2023, superando gli 8M di ricavi e il milione di EBITDA a fine periodo;
    • Estendere la propria presenza ad altri canali innovativi e tradizionali, divenendo un’azienda omnichannel;
    • Confermare la propria posizione di leader italiano, nell’ottica di presentarsi sullo scenario competitivo europeo come market leader o come target ideale per un’acquisizione;
    • Introdurre radicali innovazioni di processo, migliorando ulteriormente l’efficienza operativa, la qualità e la cura nel servizio, attraverso investimenti strutturali e in R&D;
    • Continuare nella valorizzazione della qualità della manodopera Made in Italy, con l’istituzione di un’accademia dei mestieri interna, attraverso la quale avviare alla professione giovani e persone alla ricerca di una nuova collocazione.
     

    In via del tutto eccezionale, Mamaclean ha deciso di riservare il diritto di liquidation preference a tutte le categorie di quote offerte sul portale. Quindi, in caso di evento di liquidità (es. exit), i proventi saranno prioritariamente ripartiti tra i soci che hanno sottoscritto le quote di MamaClean emesse in relazione all'aumento di capitale oggetto dell'offerta su Mamacrowd.
    Tutte le condizioni sono pubblicate nello statuto presenti nella sezione "Documenti" relativa all'Offerta.

    Prodotto

    Con MamaClean è possibile togliersi il pensiero del bucato in un minuto, il tempo necessario per prenotare il servizio via app, sito web, telefono o chat, grazie all’aiuto degli Assistenti Personali. Basta selezionare cosa lavare e/o stirare, personalizzare l’esperienza inserendo eventuali indicazioni particolari e scegliere il luogo e la fascia oraria per il ritiro e la consegna.

    soluzione-mamaclean

    La possibilità di accedere a fasce orarie anche di soli 60 minuti, unita alla comodità di poter cambiare luogo e ora degli appuntamenti in qualsiasi momento, consente anche al più impegnato dei clienti di avere capi puliti e profumati senza doversene occupare direttamente. L’esclusivo servizio “RUSH”, infine, garantisce la riconsegna già in giornata e rappresenta un unicum sul mercato.

    Bisogno del cliente

    Il settore della lavanderia ha progressivamente perso contatto con le esigenze del consumatore moderno, non adeguando il proprio servizio e favorendo una competizione sul prezzo che ne ha penalizzato la stabilità stessa.

    problema-lavanderia

    Per l’utilizzatore finale questo si traduce in un servizio che troppo spesso non è sufficientemente trasparente, non ha tempistiche certe, non adotta pratiche ormai standard (es. pagamenti con carta di credito) e spesso non è aperto oltre gli orari canonici, poco adatti allo stile di vita di chi lavora fino a tardi o ha impegni familiari da ottemperare. Per questo motivo, l’esperienza della lavanderia in negozio risulta sostituibile con alternative più comode, flessibili e professionali.

    Tecnologia

    Al contrario dei competitor, la tecnologia sulla quale si basa il business di MamaClean è stata sviluppata internamente su piattaforma proprietaria.

    I miglioramenti alla piattaforma tecnologica sono pertanto più facili, economici e rapidi da implementare rispetto a competitor che utilizzano software pre-costruiti o si appoggiano ad agenzie per tutto quanto riguardi il core software delle operations e dell’e-commerce. La possibilità di esporre tutte le funzionalità tramite API rende inoltre semplice l’integrazione con partner esterni e il lancio di nuove app per utenti specifici o nuovi utilizzi. I dati raccolti dai vari sistemi vengono rielaborati e riaggregati per usufruire di dashboard di controllo e verifiche in tempo reale sull’andamento del business.

    Mercato e target

    L’arretratezza del servizio attualmente offerto dalle lavanderie, combinata con l’avanzata dei servizi basati sulla tecnologia e il cambiamento degli stili di vita adottati dalle nuove generazioni (più tempo per sé, meno tempo speso nello svolgimento di attività domestiche) pongono i presupposti per una crescita sostenuta del mercato aggredibile, che prevediamo crescere in media del 34% anno su anno fino al 2023, per toccare €155M solo in Italia.

    mercato-mamaclean

    Customer e traction

    Con oltre 10.000 clienti nel solo 2019, oltre tre quarti del fatturato proveniente da clienti fidelizzati e un rating complessivo di 4,7 su 5, MamaClean rappresenta una realtà consolidata a cui affidarsi con tranquillità per la soluzione del problema del bucato. Nonostante spese di marketing assai contenute, la crescita del fatturato resta elevata grazie al contributo dei clienti soddisfatti che continuano a rivolgersi all’azienda.

    metriche-mamaclean

    Sales e marketing strategy

    Il 95% del fatturato proviene dai clienti B2C, mentre il restante 5% è generato da realtà corporate che acquistano direttamente il servizio per soddisfare le esigenze più disparate: si spazia dallo showroom di moda all’hotel, dal ristorante all’agenzia di eventi. L’azienda è attiva anche sul lato delle convenzioni aziendali, con decine di accordi attivi, pur con metriche di redditività inferiori ai precedenti due segmenti. Il marketing è quasi esclusivamente online e tramite referral. La possibilità di investire maggiori risorse in pubblicità, portando la conoscenza del servizio a molte più persone, aprirebbe le porte a grandi opportunità di crescita.

    Business Model

    Essendo un servizio offerto in forma diretta, l’azienda incassa la totalità dell’importo anticipatamente rispetto al momento della consegna dei capi puliti. Questo, combinato con accorgimenti ad hoc resi possibili dallo sviluppo tecnologico interno, azzera la possibilità di insoluti. Una flotta di padroncini, che per evitare il rischio di contaminazioni e danneggiamenti trasportano esclusivamente i beni di MamaClean, provvede ad effettuare i ritiri e le consegne agli orari indicati dai clienti.

    business-model-mamaclean

    Recentemente, l’azienda ha adeguato i prezzi di alcune referenze e riformato la propria politica riguardante le spese di ritiro e consegna. Questo si è tradotto in un innalzamento del carrello medio e nella generazione di un margine operativo positivo.

    Competitor

    Dalla nascita della lavanderia on-demand come la intendiamo oggi la frammentazione e la presenza sul mercato di player regionali, puramente basati sul servizio a domicilio, sono stati gli standard a lungo predominanti. Nel 2018 è avvenuto invece un cambio di trend all’insegna di tre fattori principali:

    1. La sperimentazione di modelli di franchising internazionale, operati con successo da Mr. Jeff e con alterne fortune da Laundrapp e Laundryheap;
    2. Operazioni di fusione e acquisizione di player più piccoli da parte di Zipjet (ora fusa con Laundrapp;
    3. L’integrazione dei canali offline e online, con l’affiancamento al modello on-demand di una presenza retail in diversi Paesi, principalmente in America Latina (Mr. Jeff) e in Asia (Washswat).
     

    In Europa permangono numerosi Paesi nei quali non è presente un player nazionale (gli unici Paesi nei quali questo è presente sono l’Inghilterra e la Germania) e, al contempo, emergono i primi segnali di un consolidamento possibile laddove i principali player Laundrapp e Mr. Jeff dimostrino la capacità di implementare i rispettivi piani e quindi guardare, nei prossimi 2-3 anni, ad opportunità di espansione in altri Paesi tramite operazioni di M&A.

    competitor-mamaclean-italia

    A livello nazionale, hanno fatto seguito alla nascita di MamaClean alcuni competitors minori, principalmente a Milano (L’Uman, Neatoo e Lavadì, ora non più attiva) e fondati sul modello a domicilio con servizio di lavanderia terziarizzato. Un modello alternativo, fondato sulla terziarizzazione mista all’utilizzo di lavoranti da casa è rappresentato da Stirapp.

    competitor-estero-mamaclean

     

    Uso dei fondi

    I fondi raccolti verranno investiti innanzitutto in nuove campagne di marketing, attraverso investimenti oculati volti ad aumentare l’awareness e portare alla prova del servizio nuovi potenziali clienti in target all’interno delle aree già servite.
    Secondariamente, verranno effettuati investimenti per espandere la capacità produttiva del laboratorio esistente e installare macchinari che consentono di automatizzare alcune fondamentali operazioni ora svolte manualmente, con un ritorno immediato in termini di incidenza del costo della manodopera.
    In ultimo, verrà assunto nuovo personale per le operations, il marketing e la tecnologia.

    uso-fondi-goal-500k

    Nel caso di raccolta massima, l’investimento aggiuntivo verrà dedicato a una spinta di marketing ulteriore nei mercati già presidiati e all’apertura di una seconda città di primaria importanza a livello nazionale.

    uso-fondi-obiettivo-1M

     

    Proiezioni finanziarie

    Il piano di crescita a 5 anni prevede l’espansione del servizio alle 14 principali città italiane, con ricavi in crescita del 73% nel 2020 e una previsione di 8.6M nel 2023 (anno in cui si prevede un EBITDA consolidato del 13%). La redditività è prevista crescere negli anni successivi, una volta completata la fase di startup delle città che verranno lanciate nel 2022 e 2023, momento in cui anch’esse arriveranno a break even operativo. L’EBITDA diverrà positivo a metà del 2021, proprio in virtù degli investimenti connessi all’apertura di nuove geografie. Il piano di aperture prevede, oltre al round attuale in crowdfunding, due ulteriori aumenti di capitale nei prossimi 24/36 mesi.

    business-plan-mamaclean
     

    Ricompense per gli investitori

    A tutti coloro che decidono di diventare soci di MamaClean si riserva uno sconto sugli ordini futuri. A seconda del livello di investimento, lo sconto sale e si acquisisce la possibilità di regalare uno sconto anche ad amici e colleghi. Investimenti superiori a 14.995,95 euro danno il diritto all’acquisizione di Quote A, dotate di tutti i diritti patrimoniali e amministrativi e del diritto di voto in assemblea. I soci di tipo A avranno inoltre diritto a uno sconto a vita sul servizio.

    ricompense-investitori-mamaclean

    TEAM

    Francesco Malmusi
    CEO
    Antonio Carpentieri
    CTO
    Loredana Vignera
    HR & Admin Specialist
    Andrea Guadagno
    Customer Relationships
    Arianna Moggio
    Customer Relationships
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  • INVESTITORI

    01/10/2019 06/12/2019

    CAMPAGNA ATTIVA


    Alessio C.

    343,77 €
    11/10/2019

    INVESTITORE

    244,46 €
    11/10/2019

    Emanuele M.

    244,46 €
    10/10/2019

    Emanuele M.

    595,87 €
    09/10/2019

    INVESTITORE

    2.994,61 €
    09/10/2019

    Matteo A.

    496,55 €
    08/10/2019

    INVESTITORE

    4.996,10 €
    07/10/2019

    INVESTITORE

    993,11 €
    07/10/2019

    Carmine d.

    496,55 €
    05/10/2019

    Mario P.

    893,80 €
    03/10/2019

    INVESTITORE

    29.991,90 €
    03/10/2019

    Emanuele M.

    496,55 €
    03/10/2019

    Marco R.

    244,46 €
    03/10/2019

    INVESTITORE

    1.489,66 €
    03/10/2019

    INVESTITORE

    488,92 €
    03/10/2019

    Daniele D.

    993,11 €
    03/10/2019

    Daniele Eric G.

    496,55 €
    03/10/2019

    Carmelo C.

    244,46 €
    02/10/2019

    Stefano B.

    496,55 €
    02/10/2019

    Luca Mario B.

    993,11 €
    02/10/2019

    INVESTITORE

    244,46 €
    02/10/2019
Le informazioni sull'offerta non sono sottoposte ad approvazione da parte della Consob. L'offerente è l'esclusivo responsabile della completezza e della veridicità dei dati e delle informazioni dallo stesso fornite. Si richiama inoltre l'attenzione dell'investitore che l'investimento, anche indiretto, mediante OICR o società che investono prevalentemente in strumenti finanziari emessi da startup innovative e PMI innovative è illiquido e connotato da un rischio molto alto.
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