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inReception

https://www.inreception.it   Ascea (SA), Italia
Scadenza dell'offerta: 30/08/2018 ID Progetto: 193

Piattaforma tecnologica per gli operatori extra alberghieri: gestire, promuovere e distribuire al meglio la propria struttura.

Offerta convalidata da investitore professionale: presente
103 %
€ 82.462
21 adesioni totali
€ 82.462
21 adesioni incassate
€ 80.000
obiettivo minimo
€ 499,39
inv. minimo
4,49 %
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  • inReception è una piattaforma cloud pensata per le esigenze delle strutture extra-alberghiere come bed & breakfast, agriturismi, case e appartamenti per vacanze e piccoli hotel. Semplifica la gestione e aumenta le vendite.

    perche-investire

    Il turismo sta cambiando. Negli ultimi anni il mercato della ricettività extra-alberghiera è esploso. L’anno scorso, per la prima volta, il numero di prenotazioni presso strutture extra-alberghiere ha superato le prenotazioni presso gli alberghi. Ogni anno in Italia nascono nuove strutture, 20.000 solo nel 2017. Stiamo assistendo all’affermazione di una nuova professionalità: l’host.

    inReception fornisce una soluzione di gestione completa per semplificare l’esperienza dell’host, assistendolo in tutte le attività giornaliere.

    Prodotto

    inReception permette di gestire, promuovere e distribuire la propria struttura ricettiva. Integra in un’unica suite un property management system, un booking engine e un channel manager. Un’unica applicazione per le tutte le esigenze quotidiane, accessibile da web e dispositivi mobili.

    prodotto-inreception
    Gestisci: inReception copre tutte le necessità di gestione. Permette di definire i listini e impostare le disponibilità. Il calendario consente di interagire facilmente con le prenotazioni, dall’acquisizione fino al checkout. E' possibile acquisire i pagamenti, registrare gli ospiti ed emettere fatture e ricevute. Con inReception il cliente risponde anche agli obblighi di legge, preparando in automatico l’invio delle presenze alla questura, la comunicazione dei flussi turistici all’Istat e contabilizzando la tassa di soggiorno. Alla fine della stagione puoi analizzare l'andamento della tua struttura mediante la reportistica messa a disposizione.

     

    Promuovi: L’utente può creare il proprio sito web in pochi semplici passaggi e senza competenze tecniche particolari. Tramite questo strumento può ricevere prenotazioni dirette senza intermediazione con conferma in tempo reale e pagamento digitale. E’ anche possibile integrare il motore di prenotazione all’interno del sito web della struttura.

    Distribuisci: Per aumentare le prenotazioni è necessario essere presenti su più canali. Il nostro channel manager consente di sincronizzare in automatico disponibilità e prezzi sui principali canali di vendita (Booking.com, Expedia, Airbnb, etc) e ricevere in automatico le prenotazioni. E’ una tecnologia proprietaria che moltiplica le opportunità di vendita semplificando la gestione.

    Bisogno del cliente

    Più della metà delle prenotazioni di viaggi nel mondo vengono gestite attraverso portali online come Booking.com, Expedia o Airbnb. Le strutture ricettive, per intercettare questi nuovi comportamenti e moltiplicare le opportunità di vendita, devono vendere le proprie camere contemporaneamente su più canali. L’allineamento delle disponibilità e l’aggiornamento dei prezzi tra i diversi canali di vendita è un’attività onerosa e complessa che può generare diversi problemi, tra cui l’overbooking e il disallineamento prezzi.

    bisogno-cliente-inreception

    Le piccole strutture ricettive sono generalmente sprovviste di una vera e propria reception. Tutte le attività vengono svolte dal proprietario o dal gestore, senza personale dedicato alle attività di vendita e accoglienza. Per vendere le proprie stanze e adempiere agli obblighi di legge (comunicazione delle presenze, invio dei flussi turistici, rendicontazione dell’imposta di soggiorno) è necessario utilizzare software diversi, non integrati e che spesso richiedono di ripetere le stesse operazioni più volte. La gestione è spesso manuale, mediante registri cartacei o fogli di lavoro Excel. Queste strutture non possono giustificare l’acquisto di un software gestionale complesso, spesso troppo costoso e non completo di tutte le funzionalità necessarie.

    Tecnologia

    La piattaforma è interamente sviluppata con tecnologia proprietaria dal nostro team. In questo modo siamo in grado di ottimizzare ogni fase del processo, semplificando al massimo l’interazione con l’utente e reagendo velocemente alle richieste che ci provengono dai nostri clienti.

     

    channel-manager-inreception

    Il channel manager è l’elemento tecnologico distintivo della soluzione. Consente di sincronizzare in automatico disponibilità e prezzi sui principali canali di vendita agendo in maniera trasparente all’utente durante le normali operazioni di gestione: quando viene modificata la disponibilità di una camera o il suo prezzo, inReception notifica in tempo reale la modifica a tutti i canali di vendita in cui la camera è in vendita. Allo stesso modo quando un cliente effettua una prenotazione tramite uno dei canali di vendita (es. Booking.com), inReception acquisisce in automatico la prenotazione, chiude la stanza e notifica la chiusura a tutti gli altri canali. Il gestore così non deve più preoccuparsi di aggiornare le informazioni e può vendersi su più canali. L’uso di inReception permette di ottimizzare la gestione, di risparmiare tempo ed evitare il rischio di overbooking o disallineamento prezzi.

    Mercato e target

    Il mercato di riferimento è il settore della ricettività extra-alberghiera (b&b, agriturismi, case e appartamenti per vacanze, ville, boutique hotel, etc) e dell’ospitalità diffusa (proprietà private destinate ad affitti di breve periodo).

    dati-hotellerie-inreception

    E’ un mercato in piena espansione. L’Italia è il paese in Europa con il maggior numero di strutture ricettive extra-alberghiere. Secondo i dati ISTAT se ne contano circa 145.000, di cui 45.000 nate negli ultimi 10 anni. A queste si aggiungono circa 700.000 proprietà private destinate ad affitti di breve periodo (il mondo di Airbnb), e 33.000 alberghi. In Italia il numero di posti letto della ricettività extra-alberghiera (2,8 milioni) è superiore al numero di posti letto degli alberghi (2,2 milioni). Nel 2017 il numero di prenotazioni presso strutture extra-alberghiere ha superato il numero di prenotazioni presso gli alberghi. Nel mondo ci sono oltre 1.200.000 strutture ricettive extra-alberghiere, in larga parte concentrate in Europa e in America.

    mercato-inreception

    Customer e traction

    Ad oggi circa 600 strutture e 850 utenti utilizzano quotidianamente la piattaforma. Il fatturato del primo quadrimestre 2018 è raddoppiato rispetto al precedente. Attiviamo in media 45 nuove strutture al mese, con un tasso di retention del 95%. Il costo di acquisizione di un nuovo cliente è inferiore al valore del contratto medio di un anno.

    traction-inreception

    metriche-inreception

    Sales e marketing strategy

    Particolare attenzione è stata rivolta alla modellizzazione del processo di conversione da lead a cliente. Il funnel di vendita è snello e si sviluppa principalmente online. Parte con l’acquisizione multicanale di lead (web marketing, email marketing, content marketing, partecipazione ad eventi), prosegue con un primo contatto telefonico e successiva demo online orientata alla conversione. L’utente ha 15 giorni di prova gratuita del prodotto prima di sottoscrivere il servizio. La sfida consiste nel raggiungere e attivare in tempi brevi il maggior numero possibile di strutture, convertirle sfruttando il vantaggio competitivo iniziale e mantenerle attive a lungo. La fidelizzazione dell’utente verso queste tipologie di soluzioni è molto elevata. Chi adotta un sistema gestionale integrato per attività quotidiane difficilmente cambia in tempi brevi. Infatti il tasso di retention è del 95%.

    partner-inreception

    Per sostenere l’attività di acquisizione clienti prevediamo di investire circa il 60% della raccolta in attività di marketing e nel potenziamento della struttura commerciale. Allargheremo il team con nuovi account manager che svilupperanno il funnel di vendita seguendo le strutture dalla registrazione fino alla conversione e addetti al servizio clienti che si occuperanno dell’assistenza da remoto agli utenti contrattualizzati, supportando eventualmente anche le attività di acquisizione.

    Abbiamo già chiuso importanti collaborazioni con Booking.com ed Expedia che ci permettono di fornire i nostri servizi a tutte le strutture presenti sui loro canali.

    Business model

    inReception è un Software as a Service: il gestore della struttura paga un prezzo per camera al mese in relazione alle funzionalità abilitate. L’offerta dei servizi è dimensionata al numero di camere in modo da rendere il costo sostenibile per le piccole strutture. Si paga solo per il tempo che si utilizza il servizio in proporzione al numero di camere, senza costi di attivazione. Le strutture con più di 20 camere pagano un prezzo a pacchetto.

    business-model-inreception

    Attualmente esistono due piani:

    • il piano BASIC costa 3 € per camera al mese. Include tutte le funzionalità di gestione (gestione prenotazione, clienti, fatturazione, pagamenti, obblighi di legge, report, etc).
    • il piano PRO costa 5 € per camera al mese. Aggiunge il channel manager e il booking engine alle funzionalità di gestione, ovvero la sincronizzazione di disponibilità, prezzi e prenotazioni sui principali canali di vendita (Booking.com, Expedia, etc) e strumenti per l’acquisizione di prenotazioni dirette.
     

    Le nuove funzionalità di intelligence come la comparazione prezzi, il revenue management, il chatbot per il customer service e le attività di self marketing confluiranno in un piano PREMIUM con un prezzo ancora da definire.

    Competitor

    Nessuna soluzione per le piccole strutture ricettive presente sul mercato integra in un unico prodotto un property management system, un booking engine e un channel manager realizzati interamente con tecnologia proprietaria. Alcune soluzioni si integrano tra di loro per raggiungere lo scopo, ma il risultato non è sempre quello atteso e il costo spesso troppo elevato. La soluzione più simile è CloudBeds, presente principalmente sul mercato americano, che ha un approccio integrato ma punta al target degli hotel. Non esistono, inoltre, soluzioni di gestione pensate per l’uso da dispositivi mobili.

     
    competitors-inreception

    I vantaggi competitivi di inReception sono:

    • piattaforma cloud integrata con funzionalità di gestione, promozione e distribuzione;
    • soluzione di gestione specificamente pensata per le esigenze delle piccole strutture ricettive e l’utilizzo da dispositivi mobili;
    • sincronizzazione automatica di disponibilità e prezzi sui principali canali di vendita (Booking.com, Expedia, etc);
    • motore di prenotazione per acquisire prenotazioni dirette senza commissioni
    • costi del servizio proporzionali al numero di camere in modo da rendere il servizio accessibile anche alle piccole strutture;

     

    Uso dei fondi

    Con i proventi della campagna finanzieremo le attività di acquisizione clienti sul mercato Italia e lo sviluppo di nuove funzionalità per il prodotto. Nei prossimi 18 mesi contiamo di raggiungere 2000 strutture registrate, completare le app per iOS e Android e aggiungere almeno altri 5 canali di vendita al channel manager. In caso di raccolta massima destineremo parte dell’investimento allo sviluppo di un modulo di intelligence che prevederà il monitoraggio dei prezzi della concorrenza, un chatbot per il customer service e strumenti di self marketing per la promozione della propria presenza online.

    Per sostenere l’attività di acquisizione clienti prevediamo di espandere il team con un nuovi account manager e addetti al servizio clienti. Intendiamo aggiungere almeno un altro sviluppatore al team per internalizzare lo sviluppo delle applicazioni per iOS e Android. Il numero di risorse che verranno aggiunte al team è legato alla raccolta ed è determinato dal piano di investimenti.

    Raccolta 80K

    80K

    Raccolta 300K

    300K
     

    Proiezioni finanziarie

     

    Raccolta 80K

     
     

    Raccolta 300K

     

    Ricompense per gli investitori

    Agli investitori di inReception che gestiscono una struttura ricettiva verrà data la possibilità di scontare l’importo dell’investimento dal costo del servizio per il primo anno. A titolo di esempio, se un investitore decide di investire 500 € e il costo del servizio per la propria struttura è di 1200 € l’anno, il costo finale del servizio per il primo anno sarà di 700 €. Nel caso in cui l’importo dell’investimento sarà superiore al costo del servizio, il primo anno sarà gratuito.

    ricompense-per-gli-host-inreception

    TEAM

    Egidio Criscuolo
    CEO & Founder
    Biagio Monzo
    CSO & Co-Founder
    Raffaele Lia
    Business Development
    Eddi Fenucciu
    Developer
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  • Expedia e InReception nuovi partner turistici

    Postato 02/08/2018

    inReception è diventato partner certificato di Expedia, gruppo leader a livello internazionale nel settore turistico che comprende alcuni famosi portali come Hotels.com e Trivago.

    Grazie a questa partnership strategica inReception permetterà alle strutture clienti, oggi già 600 in tutto il territorio italiano, di sincronizzare in automatico le disponibilità, aggiornare i prezzi e ricevere in automatico le prenotazioni su tutti i portali del gruppo Expedia.
    In questo modo gli operatori extra-alberghieri che già ottimizzano le attività grazie alla soluzione tecnologica di inReception, hanno la possibilità di incrementare notevolmente il flusso di traffico sui loro canali tradizionali e ampliare la propria ricezione turistica.

    “La certificazione da parte di Expedia garantisce la perfetta compatibilità di inReception con l’inventario e i modelli tariffari di Expedia e conferma la qualità del lavoro fatto fino ad ora”, commenta Egidio Criscuolo, amministratore delegato di inReception.

    La partnerhip con Expedia è un traguardo importante per lo sviluppo di inReception e rappresenta per l’azienda un’ulteriore opportunità di scalabilità > leggi l’articolo completo

  • INVESTITORI

    28/06/2018 30/08/2018

    CAMPAGNA CHIUSA


    Fabio S.

    499,39 €
    30/08/2018

    INVESTITORE

    1.999,76 €
    30/08/2018

    OLIVETO A MARE SRL

    999,88 €
    29/08/2018

    INVESTITORE

    3.998,42 €
    28/08/2018

    INVESTITORE

    1.999,76 €
    24/08/2018

    MASSIMO P.

    499,39 €
    23/08/2018

    INVESTITORE

    499,39 €
    23/08/2018

    INVESTITORE

    14.998,16 €
    21/08/2018

    Filippo F.

    999,88 €
    11/08/2018

    Domenico D.

    549,44 €
    28/07/2018

    Angelo D.

    499,39 €
    23/07/2018

    Eleonora L.

    499,39 €
    13/07/2018

    Claudio C.

    999,88 €
    11/07/2018

    Piera N.

    499,39 €
    06/07/2018

    INVESTITORE

    499,39 €
    05/07/2018

    Luca G.

    1.499,27 €
    02/07/2018

    Nicola G.

    499,39 €
    29/06/2018

    PRIMOMIGLIO SGR SPA

    19.961,65 €
    29/06/2018

    B+B HOLDING SRL

    9.999,86 €
    28/06/2018

    INVESTITORE

    499,39 €
    28/06/2018

    H-FARM S.P.A.

    19.961,65 €
    28/06/2018
Le informazioni sull'offerta non sono sottoposte ad approvazione da parte della Consob. L'offerente è l'esclusivo responsabile della completezza e della veridicità dei dati e delle informazioni dallo stesso fornite. Si richiama inoltre l'attenzione dell'investitore che l'investimento, anche indiretto, mediante OICR o società che investono prevalentemente in strumenti finanziari emessi da startup innovative e PMI innovative è illiquido e connotato da un rischio molto alto.
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